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            “信息化+知識體系”支撐智慧養老運營——嘉和醫養結合養老展示中心成果匯報

            系統平臺體驗交流篇
            按照中國人壽集團公司全力創建服務卓越性企業和科技驅動型企業的要求,國壽嘉園運營中心、信息技術中心多位領導及嘉賓于2020年8月11日來我司進行健康養老相關解決方案的體驗交流,交流圍繞著讓國壽嘉園養老客戶實現以人為本、享受醫養康相融合的精細化照護服務、物質養老和精神養老共建的一站式服務體驗進行,并對嘉和醫養結合養老解決方案相關系統和智能終端進行了現場操作模擬演練。
            嘉和健康養老管理信息系統以客戶一體化養老需求為出發點,從入出轉等業務辦理到養護文娛等日常養老生活,很好的支撐了養老運營的標準化、精細化、智能化管理需求。系統結合各類智能終端,通過與相關外部系統及智能設備的對接,形成一體化醫養結合養老解決方案。
             
            系統通過信息化+知識體系的方式更好的服務于養老評估、照護工作。
             
            針對不同情況、不同類型的評估需求,系統配備有評估管理后臺,維護以各類評估知識體系,并結合養老業務管理需求,提供評估排期、評估執行、評估報告等功能,滿足養老過程中的入住評估、及時評估、定期評估、變更評估、健康風險評估等。
             
            針對不同的照護服務要求,系統提供標準服務包及個性化照護服務計劃。依據評估結論生成客戶的照護等級,不同照護等級對應相應的標準服務包,并支持結合客戶的評估報告內容及個性化需求,制定客戶的個性化照護服務計劃。可將日常照護服務、醫療照護、康復護理融合為一體的照護服務計劃。
             
            系統通過客戶標準服務包或個性化照護服務計劃自動生成每日照護任務或上門工單,工作人員可通過照護服務移動端自動獲取每日任務,進行日常照護或上門服務。系統完美融合了機構照護服務和社區居家上門服務兩種養老服務業態,幫助養老企業充分利用養老資源,降低運營成本。
             
            針對不同情況的養老客戶,系統通過活動發布、活動管理、活動室預約等功能可支撐多種類型的室內外活動發布管理、文娛生活安排、精神慰藉等,在滿足客戶物質需求的同時,豐富老年生活,關注老人心理健康。
             
            針對不同的餐飲需求,提供多樣化的餐飲配置功能,可供不同健康飲食套餐的定制及發布。通過線上點餐功能,還可滿足客戶的個性化訂餐需求。
             
            針對老齡而不健康的現狀,提供非藥物健康管理功能。針對老年常見病,通過健康評估、干預、監測,形成動態閉環管理。系統生成的客戶健康風險評估報告、干預方案可為家庭醫生或養護中心醫生提供有力支持,方便醫生更準確、便捷的為客戶定制個性化的飲食及運動干預計劃。
             
            智能終端體驗交流篇
            國壽嘉賓現場模擬業務場景進行了移動智能終端操作,在實操中肯定了移動終端的必要性和便利性。嘉和美康提供了業界最全面的系列智能終端,幫助養老機構實現移動化辦公、實現工作標準化、減低管理成本,提高工作效率。幫助養老客戶或家屬真正的參與到養老中來,做到實時關切,信息透明,寓養于樂。
             
            養老客戶移動端、家屬移動端
            從養老客戶及家屬角度出發,讓養老信息透明化、提高養老生活的參與度。養老客戶或家屬可通過移動端實現個人賬戶充值、消費記錄、賬戶流水查看;照護計劃、照護任務執行情況實時跟蹤評價;個人體征變化曲線、睡眠質量圖表隨時關注;餐品信息、每周營養配餐預先查看,特殊要求隨時線上訂餐;文娛活動報名,活動分享,活動室線上預約等等。切實體現養老的賓至如歸,真正實現長者和家屬參與到養老生活中來。
             
            ●養老照護服務移動端、精細化護理Pad端
             
            通過系統后臺角色權限配置,根據登錄用戶角色不同,可自動獲取護理員日常照護或護士醫療照護。幫助工作人員有條不紊的管理自己每日的工作,使用辦公手機或平板進行移動護理、實現老人床前辦公。
             
            每日任務按時間軸直觀展現,支持按服務項或按老人的照護工作方式。護理任務提供精細化護理步驟指導,護理項目提供護理規程,通過系統知識體系支撐,標準化護理執行提高護理質量,提供人體圖熱點圖及常見異常問題字典,方便護理員準確描述,并使護理記錄標準化。交班自動讀取,減少護理員手寫工作量。
             
            ●評估移動端(養老評估/非藥物健康評估/長護評估)
            滿足各類業務評估,養老入住評估、及時評估、周期評估、健康風險評估、長護失能定級評估等。
             
            內置多種評估體系,根據不同的評估業務,可攜帶評估移動端到老人床前進行評估,方便評估工作人員,也方便老人。
             
            ●非藥物干預-居民健康管家
            居民可通過健康管家查看本人健康檔案、健康評估報告、干預計劃,記錄飲食及運動情況,隨時接收相關的健康指導或線上咨詢簽約健康醫生。
             
            通過居民健康管家智能終端,居民能更好的了解自身健康狀況及干預情況,有問題線上及時咨詢醫生,做到潛在健康問題的早發現、早預防。
             
            ● 非藥物干預-醫生移動端
            健康管理醫生,可通過醫生移動端對客戶進行健康管理及指導,包括在線簽約、健康檔案建檔、檔案管理及查閱、干預計劃調整、及時線上指導等。
             
            通過智能移動端減輕健康管理醫生的工作壓力,降低居民健康管理成本,并提高醫生與居民間的溝通效率,提高居民滿意度。
             
            ●長期照護-居民端
            配合長期照護險經辦系統,長期照護居民端提供了長期照護險申請、審批流程跟進、待遇查看、照護服務管理等功能,方便用戶線上資料提交、業務辦理、照護服務選擇等,真正做到便民、利民,同時也提高了經辦管理效率。
             
            ●養老疫情防控-微信公眾號
            在疫情防控常態化的今天,養老疫情防控微信公眾號可為養老機構提供健康打卡、來訪管控、院內健康碼、院內掃碼自動生成活動軌跡等功能,方便疫情風險防控,并且一旦發生疫情,可一鍵抽取相關密切接觸人群,防止疫情擴散。非疫情期間,也可用作活動掃碼登記、掃碼查房等日常院內活動中。
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